Política de Privacidad
Última actualización: 24 de Octubre de 2025
HolyRollo ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta la privacidad de sus usuarios ("usuario", "tú") y se compromete a proteger los datos personales que estos comparten. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y foto de perfil que nos proporcionas al crear una cuenta.
Datos de Uso: Puntuaciones, progreso, medallas desbloqueadas y actividad dentro de los quizzes y juegos. Las monedas y vidas son elementos virtuales del juego y no tienen valor monetario real.
Datos Técnicos: Información anónima como tipo de dispositivo, sistema operativo y errores para mejorar la estabilidad de la app.
Contenido Generado por el Usuario: Mensajes, reacciones y otro contenido que voluntariamente compartes en los chats públicos y canales. Esta política no se aplica a la información que decides hacer pública.
2. Uso de la Información
- Para personalizar tu experiencia y guardar tu progreso.
- Para operar y mejorar las funciones de la aplicación, incluyendo los chats y juegos.
- Para enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta o la aplicación.
- Para analizar el uso de la aplicación de forma anónima y mejorar nuestros servicios.
3. Cómo Compartimos tu Información
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:
- Proveedores de Servicios: Usamos Google Firebase para la autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Autoridades Legales: Si la ley lo requiere, podríamos compartir información para cumplir con un proceso legal.
4. Seguridad de tu Cuenta
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de no compartirla.
5. Contenido Generado por el Usuario
Te aconsejamos encarecidamente no compartir información personal sensible (como dirección, número de teléfono, documentos de identidad, etc.) en los chats públicos o canales. No somos responsables del contenido que los usuarios comparten entre sí.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales contactándonos en contacto@holyrollo.com.